「スマホで消したメールがPCに残ってる…」
「PCで既読にしたのに、スマホでは未読のまま…」
「フォルダの中身が端末ごとに違う…」
この症状、ほとんどの場合は IMAP/POPの設定か、同期（更新）の設定が原因です。
この記事では、初心者でも迷わないように「仕組み→再現条件→最短手順→つまずきポイント」の順に、直し方をまとめます。
用語ミニ解説（30秒で）
- IMAP：メールを“サーバーに置いたまま”使う方式。スマホとPCで同じ受信箱を共有しやすい。
- POP（POP3）：メールを“端末にダウンロードして保存”する方式。端末ごとに状態がズレやすい。
- 同期：サーバー上の状態（既読/削除/フォルダ）を端末に反映すること。
再現条件（いつ・どこで・何をしたら起きる？）
次のどれかに当てはまれば、この記事の手順で改善できる可能性が高いです。
- スマホとPCで、既読/未読が一致しない
- 片方で削除したメールが、もう片方に残る
- フォルダ（ラベル）の中身が端末で違う
- 新着が来るタイミングが端末ごとに遅い
- 会社/プロバイダのメールを、複数端末で使っている
最短手順（迷わない7手順）
上から順に試してください。途中で直ったらそこで終了でOKです。
手順1：まず「同じメールアドレス」を見ているか確認
意外と多いのがこれです。
- スマホ：別アカウントを見ている
- PC：転送先を見ている
👉 受信箱の表示名だけでなく、設定画面でメールアドレスを確認します。
手順2：スマホ側の「更新/同期」設定を確認
スマホは省電力の影響で同期が止まることがあります。
- バックグラウンド更新（iPhone）
- バッテリー最適化（Android）
- メールの取得方法（手動/プッシュ/フェッチ）
👉 まずは 手動更新（更新ボタン） を押して反映するかチェック。
手順3：PC側で「送受信/更新」を手動で実行
PCメールソフト（Outlookなど）を使っている場合、更新間隔が長いことがあります。
- 「送受信」ボタンを押す
- オフラインモードになっていないか確認
👉 手動更新で揃うなら、更新間隔の問題が濃厚です。
手順4：IMAPかPOPかを確認する（最重要）
ここがズレの本命です。
- IMAPなら：基本、状態（既読/削除/フォルダ）が揃いやすい
- POPなら：端末に保存するので、端末ごとに状態がズレやすい
👉 まずは設定画面で「受信サーバーの種類」が IMAP/POPどちらか確認します。
手順5：POPだった場合は「IMAPに切り替え」を検討
複数端末で同じ受信箱を使いたいなら、基本はIMAPが向いています。
ただし注意点があります：
- POPで既に端末に保存しているメールは、IMAPに切り替えても自動で統合されないことがある
- サービス（プロバイダ/会社）によってはIMAPが使えないこともある
👉 まずは「そのメールサービスがIMAPに対応しているか」を確認します。
手順6：IMAPでもズレる場合は「削除・既読の動作設定」を確認
IMAPでも、設定によってズレることがあります。
よくある例：
- 削除が「アーカイブ」扱いになっている
- 「サーバーから削除」設定が端末で違う
- 迷惑メール/ゴミ箱の同期対象が外れている
👉 端末ごとの「削除時の動作」「同期するフォルダ」を見直します。
手順7：最終手段：いったんアカウントを削除→再追加
設定の不整合が起きている場合、再追加が最速で直ることもあります。
- スマホ：メールアカウント削除→再追加
- PC：アカウント設定の再作成（必要なら）
👉 再追加前に パスワード/サーバー情報（IMAP/SMTP） を控えておくのが安全です。
分岐（詰まる点）を3つ
分岐1：POPしか使えない（会社・プロバイダの制約）
→ その場合は「ズレない運用」に寄せます
- 既読管理は“主端末だけ”で行う
- 片方は閲覧専用にする
- 転送＋Webメール併用にする
分岐2：IMAPなのに削除/既読がズレる
→ 「削除時の動作」「同期対象フォルダ」「更新間隔」を疑うのが近道です。
分岐3：新着だけ遅い（届くけど遅い）
→ スマホの省電力・バックグラウンド制限が原因のことが多いです。
まとめチェックリスト（やり残しゼロ）
- [ ] 同じメールアドレスを見ている
- [ ] スマホで手動更新すると反映する
- [ ] PCで送受信（更新）すると反映する
- [ ] IMAP/POPどちらか確認した
- [ ] POPならIMAP切り替えを検討した
- [ ] IMAPの削除/同期設定を確認した
- [ ] 直らなければ削除→再追加を試す準備ができている
次に読む2本（セットで理解が完成）
- IMAPとPOPの違い（初心者向けに最短理解）
- メールが届かないときのチェックリスト（初心者向け）
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