【保存版】添付ファイルが送れない原因はコレ｜サイズ・形式・制限を最短で直すチェックリスト

メールにファイルを付けて送ろうとしたら、こんな状態になっていませんか？

• 添付した瞬間にエラーが出る
• 送信ボタンは押せるけど相手に届かない
• 「サイズが大きすぎます」と言われる
• スマホだと添付できない／途中で止まる

結論から言うと、**添付ファイルが送れない原因の9割は「サイズ」「形式」「送信側・受信側の制限」**のどれかです。
この記事では、原因を最短で切り分けて、確実に送れる状態に戻す手順をまとめます。

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■ まず結論：ここだけ見れば直る（最短チェック3つ）

① ファイルサイズを確認（まずは“重すぎ”を疑う）
→ 目安：25MB前後を超えると送れないことが多い

② 拡張子（形式）を確認（弾かれる形式がある）
→ 例：exe / js などはブロックされやすい

③ “送ったつもり”になってないか確認（大容量はリンク送信になる）
→ Gmailなどは、容量が大きいとDriveリンク送信に自動で切り替わることがあります

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■ 送れない原因を切り分ける：よくあるパターン5つ

パターン1：サイズ制限に引っかかっている

よくある表示例：

• 「ファイルが大きすぎます」
• 「添付ファイルの上限を超えています」

対処（安全順）

1. 圧縮する（zip）
2. PDF化する（画像・Wordが重いときに効く）
3. 分割する（例：10MB×3など）
4. クラウド共有に切り替える（Drive / OneDrive / Dropbox）

👉 迷ったら“クラウド共有＋リンク送信”が一番事故りません。

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パターン2：形式（拡張子）がブロックされている

セキュリティの都合で、送信側 or 受信側が弾くことがあります。

ブロックされやすい例

• 実行ファイル系：.exe .bat .cmd
• スクリプト系：.js .vbs
• マクロ付き：.xlsm（環境によって弾かれる）

対処

• zipに圧縮して拡張子をまとめる（まずこれ）
• 会社相手なら、パスワード付きzipが禁止の場合もあるので注意
• 代替として、クラウド共有＋閲覧権限で渡すのが安全

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パターン3：受信側（相手）が大きい添付を受け取れない

送信側では送れたのに、相手の環境でブロックされるケースです。

よくある状況

• 会社メール（セキュリティが強い）
• 受信ボックス容量がいっぱい
• 添付の受け取り上限が小さい

対処

• 相手に「添付が弾かれる可能性があるので、リンクで共有します」と先に言う
• ダウンロード期限や閲覧権限を明記する

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パターン4：スマホだけ添付できない／途中で止まる

スマホは回線やアプリ仕様で失敗しがちです。

チェック

• Wi-Fiが不安定 → モバイル回線に切り替える（または逆）
• 写真/動画が自動で“高画質” → サイズが爆増している
• アプリが古い → アップデート

対処

• 大きいファイルは PCから送る（これが最短）
• 送れないときは いったんクラウドに上げてリンク送信

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パターン5：「送ったはずなのに届かない」

添付が原因というより、メール自体が遅延・迷惑判定されることもあります。

チェック

• 送信済みに残っているか
• 送信エラー通知が来ていないか
• 相手の迷惑メール／隔離に入ってないか

対処

• 重要なら「添付はリンク共有に切り替えました」と再送（短文でOK）

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■ 安全で失敗しない“おすすめの渡し方”3つ

① まずはクラウド共有（いちばん安定）

• 容量制限に強い
• 履歴が残る
• 権限でコントロールできる

書くべき一言（これで事故が減る）

• 「閲覧期限：◯日まで」
• 「閲覧できない場合は連絡ください」
• 「権限：閲覧のみ（編集不可）」

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② zip圧縮（社内ルールがゆるい相手向け）

• 複数ファイルをまとめられる
• 少し軽くなることが多い

※ 会社相手は「パスワード付きzip禁止」ルールがあるので要注意

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③ PDF化（資料・画像・請求書系に強い）

• 相手の環境に左右されにくい
• 形式エラーが減る

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■ まとめチェックリスト（送る前30秒）

• ☑ ファイルサイズを確認した（重ければリンク共有に切り替える）
• ☑ 拡張子がブロック系ではない（怪しければzip/クラウド）
• ☑ 相手が受け取れる想定か（会社メールはリンクが無難）
• ☑ 重要なファイルは「期限・権限」を明記した

これが守れていれば、添付ファイルで詰まる確率は一気に下がります。

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■ 次に読むおすすめ

• 【初心者向け】メールが送れないときのチェックリスト（一般版）
• SPF/DKIM/DMARCとは？届かない・迷惑メールを防ぐ「認証」の基礎

この記事は、以下のまとめ記事で全体像を解説しています。
▶ メールが送れないときのチェックリスト【完全まとめ】STEP1〜3